【夏休み①】消費者行動のつくりかた。【栫井】

投稿が遅れてしまい、申し訳ありません。
以後の３回分については、必ず期日内に投稿します。
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みなさま、夏休みいかがお過ごしでしょう。私はいくつかのプロジェクトを進めています。その中で、「シーン（場面）」というものについて考える機会があり、仮説を立てたので共有します。何か思うことがあったらば、ぜひ教えてください♬--------------

BNGプロジェクトなどで新しいものを作るとき、使うシーンについてよくよく考えなくてはならないと思います。当たり前のことなのですが、どうして考えなくてはならないのでしょう。
新しいものを作るということは、人に新しい行動を要求することだと思います。

図示するとこんな感じ。上の黒矢印は今までの行動スタイル。下のピンク矢印は新しい行動スタイル。ピンクの円は新しい商品が一番最初に消費者の前に現れるシーン。
果たして緑の人は、ピンクの矢印が現れたとき、そちらに乗り移ることをするでしょうか。
私は、しないと思います。例えば、通勤ラッシュの品川駅の中に、デジタルサイネージ型でゲーム式のクーポンを仕掛けたとして、使う人はどれほどいるでしょう？たとえ今日のお昼ごはんで使えるクーポンだったとしても、みんなやらないでしょうね。
だから、仕掛けの場所に一工夫加えることが大事なんだと思います。
立てた仮説は、こんな感じです。


ピンクの丸は今までの行動スタイルの中に埋め込まれていて、矢印は黒とピンクを繋いでいます。先ほどのゲーム式クーポン、例えばレストランのテーブルに設置してみたらどうでしょう。料理の待ち時間を利用して、使う人はぐっと増えるのではないでしょうか。
当たり前のことを当たり前に言っているだけなのですが、世の中に登場して使われずに消えていく製品の中には、これが出来ていないものも多いのでは？と思います。

もうひとつ。
果たして新商品が今までの行動スタイルに埋め込まれているのかどうか、分析するための切り口について。リクルートという企業が言っている話だそうですが、シーンというのは

- 場所
- メディア
- コンテンツ

の３つの構成要素を持つということです。
これを利用して仮説を立ててみました。
例えば、

- レストランのテーブル
- デジタルサイネージ
- ゲーム式クーポン

ゲーム式クーポンというコンテンツが面白いから使ってもらえる、というだけではだめで、場所や利用媒体との親和性・相乗効果を考えてみる必要があります。
それぞれについての今までの行動スタイルを考えてみると、

- レストランのテーブルには、待ち時間が生まれる。待ち時間の間はテーブルはほぼ空である。

- ケータイでQRコードを読み込むよりも手軽に操作出来るが、ケータイよりも大型なので、場所を取る。
- ゲームをやるときは、電車の中でのDSやケータイゲームのように、隙間時間や暇な時間。DLが面倒なものはやらない。

３つが重なるものは、今までの行動スタイルとマッチしていると言えると考えられます。３つが重なる部分が、前述したピンクの円部分の中身になります。つまり、利用してもらい、ピンクの矢印に引き込める可能性が高くすることが出来るのです。
今までの行動スタイルにマッチしているものを考えすぎると、無難なものしか生まれないのでは？という疑問が出てきそうですね。確かに上の例は陳腐で稚拙ですけども。
私の考えでは、ひとつひとつについての今までの行動スタイルをどれだけ広く考察出来るかが斬新な組み合わせを作る鍵になります。
「普段意識していないけれど、実はやってしまっていること」をどれだけ見つけられるかが鍵なのかと。
“普段意識していないけれど、実はやってしまっていること”ってなんぞや？と思った人は、IDEOという会社の「考えなしの行動？」という本を読んでみてください。

以上をまとめると、
・新商品が消費者に触れるシーンは、行動スタイルの中に埋め込まれていなくてはならない。
・シーンの３つの構成要素”場所・メディア・コンテンツ”それぞれの行動スタイルがマッチしていなくてはならない。
２点の仮説にまとめられます。

ちなみにシーンの構成要素については、アナログなものの考え方だと思っていて、１ステップ能動的な行動が求められるウェブの仕掛けでは、また違う構成要素が考えられると思います。
今検討しているのは、

- 場所（ex.学校）
- メディア（ex.ケータイ）
- アーキテクチャ（ex.Twitter）
- コンテンツ（ツイート）

アーキテクチャに関しては、言葉の当て嵌めに検討の余地ありだと思っています。
なぜ新たに加えたのかというと、
・既にあるウェブサイト（ある特質を持っている）を使う場合、そこにアクセスする１ステップについて考える必要がある。
・同じコンテンツ（つぶやき）であっても、サイトの特性（Twitter/mixiボイス）によって違う意味合いを持つ場合がある。
といった理由からです。

いかがでしょうか？
この仮説については、今後実証実験を通して検証していくことになります。
何かコメントいただければ嬉しいです。
ではでは。

夏合宿感想【村山】

こんばんわ、村山です。

今回の河口湖合宿を通して感じた事をいくつか書きたいと思います。


●【腹を割って話すことの大切さ】

一日目の夜に、前期の反省会ということで3・4・5期でmtgをしました。最初に設定したテーマに留まらず、色々なテーマの話し合いが出てきました。それは、ひとえに前期の授業を通して、個々人で様々なことを感じ、他者とは異なる問題意識を獲得できたからだと思います。特に、5期の皆の正直な想いを聞けたことがとても有意義だったと、個人的には感じています。やはり、ゼミとは違う、あぁいう場だからこそ言えること、言いやすいことってあると思います。そういう場で、ちゃんと素直な気持ちを聞かせてくれたことが、とても嬉しかったです。なぜなら、学年に関係なく何でも言える環境がなければ、良い組織は築けないと考えるからです。そういう意味で、全学年を交えてお互いの意見をぶつけ合って、一定の妥結点を見いだせたことは、後期に向けての収穫だったのではないかと思います。だからこそ、これを「良かった良かった」で終わらせるのではなく、どのようにしたら後期の活動（例えば、三田論）につなげられるのかを考えることが重要になってくるだろうと思います。

また、もえの言葉「相手からの質問には、１００ではなくその先を見据えて１２０で返す」。これ、すごく印象的でした。思考という意味で、自分にとっても相手にとってもプラスになると感じるからです。それに、当たり前のことだけど先を予想するのは難しい。そのリスクを犯してでも、相手のことを考えた発言は相手の心に必ず刺さると思います。自分も単に相手の質問に応えるだけでなく、それ以上のアドバイスという意味での付加価値をつけられれば、そう思わされる言葉でした。


●【5期とのコミュニケーション】

前期は積極的に話す時間があまりなかったので、そうですね、あのぉ、楽しかったですよ。5期が自分をどんな風に思っているのかとかも知ることが出来ましたし。けっこう当たってましたし。。5期生はどんどん思ったことを言ってくれるからすごく話やすいし、話自体も楽しかったです。途中からタジタジ状態でしたが、こういうことが出来るのも合宿の醍醐味だと思うし、それによってよりお互いを知れたんじゃないかなと思います。そういう意味で、後期の活動がすごく楽しみです！宜しくお願いします＾＾


少年たちとの触れ合いや、合宿後に三田でのカラオケなど予想外のこともありましたが、どれもどれもとても印象的で、頭に残っています。それもこれも、合宿のために地道に準備を進めてくれた黄さん、斉藤、もえの合宿係の三人と、彼らと連携をとってくれたみなの頑張りがあってこそだと思います。本当にお疲れさまでした＆ありがとう！！

また、お忙しい中、合宿に来て下さった金先生、戸高さん・小宮さん・岸本さん・（いちおう）藤田さんにも感謝です！３期がいたからこその楽しさもあったと思います！！ありがとうございました。


まだまだ夏休みは始まったばかりですが、ボォーっとしてるとあっという間に終わってしまうのが夏休みです。この夏を満喫しましょう！！そして、夏休み明けに皆に会えるのを楽しみにしています^0^//では！！

夏合宿の感想

ブヨの刺され跡もだんだん薄くなってきたような、そうでもないような。
タバコを押し付けられた跡みたいだとか言われて、ショックです。

２泊３日の夏合宿、個人的には満足いくものでした。
気づいたことがいくつかありました。

”面と向かって話す”シンプルなことが実はとても大事だということ。
１日目、今までにない近い距離で、３・４・５期生が顔を付き合わせてミーティング出来ました。今まで折りに触れて５期生の意見を聞いたり、文書にして自分の考えをまとめてもらったりしてきたのですが、実際に顔を見て、話すことが出来たのは、ゼミ全体にとってとても良い効果があったのではないでしょうか。
自分の中でなんとなく溜めていた疑問を吐き出して、みんなでそれを解消していったり、無意識だった自分たちの反省点に気づき、みんなで共有出来たり。

話す中で、改めて”義務"を"やりたいこと"に変えていく大事さにも気づきました。
今後のBNGプロジェクトも、後期の三田論も、その他の諸活動も、自分なりの意義を持って取り組んでいきたいです。年度末、金ゼミの一年間を終え、「私はこれが得られた！」と胸を張って言えるように。

それから、深夜ミーティングはなかなか楽しいものだということ。（わたしだけ？；）
追い詰められて、がっと話し合う中で、アイディアをがしがしまとめることが出来ました。
時間が無い分、気づいたことはどんどん遠慮せずに言う。ただの抽象論に落ち着かずに、具現化を見越して発言する。
今までのmtgで上手く出来ていなかったところが、深夜テンションも手伝ってだいぶ解消出来たと思います。
テンションが乗り過ぎて、休憩中もひたすら喋り倒したのは、ただの迷惑だった気がしますけれど。笑
結果、なかなか良いアイディアがまとめられたと思うので、チームメンバーに感謝です。
これを礎に、もっと良いものをプレゼンしたいです。

フィードバックは代案を用意して発言する方が生産的だということ。
これがなかなか出来ないので、熟反省です。
今後三田論なども始まるので、よくよく気をつけて質の高い発言をしていきたいです。


それから、誕生日お祝い、ありがとうございました！！！
まさか祝ってもらえるとは夢にも思っていなかったので、とてもとても嬉しかったです！！
プレゼントとメッセージカードを眺めてにやにやしています。
すてきなサプライズをどうもありがとうございました！

夏合宿【斎藤】

　ゼミで毎週会ってはいたものの、今回の合宿を通じて一日中共に過ごす事でよりゼミ生と触れ合うことができ良かったたと思います。個人的には初日の夜、ゼミ生全員で話し合ったこと、それとバンダイナムコの企画について班のメンバーと取り組めた事が印象深いです。

　前期のゼミの振り返りでは自分の意見を述べさせてもらいましたが、僕の意見は他の人にとっては的外れなものであったかもしれません。でも、それをゼミ全体の場で伝えることができたのは良かったと思います。全員でビジョンを共有してそれを高い意識で維持することはとても難しいことですが、相手が何を考えているか知ることで、それまでとは違った姿勢でゼミ活動に対して取り組んでいけると思いました。

その後、深夜までBNG企画に取り組みましたが、最初は閉塞感というか重い空気でした。それは、時間的に制約がある中でなにか形にしなければならない、そして、振り返り会での話の内容を踏まえて積極的に発言しなければならないというプレッシャーがあったと思います。しかし、これまでになく集中することで有意義な話会いができました。翌日は一日中眠かったですが、これも合宿ならではの時間の使い方で良かったと思います。

　ここで学んだ事の一つは、最初は無理にでも積極的に発言しようとする姿勢が必要だという事です。それを意識していきたいと思います。

　なんだかんだで真面目な話ばかりではないのが合宿です。BBQ、花火、買い出し…楽しいイベントがありました。その中でも、先輩と風呂に入ったり就寝前の腹太鼓などと訳の分からない事をしたのが楽しかったです。

　今回、五期生を含めそれぞれのキャラがよくわかって、色んな発見がありました。まだまだ知らないことはたくさんありますが、それらを知って行く事がとても楽しみです。

山梨県、河口湖、の近く。だったので湖的な要素はありませんでしたが、都会を離れて自然の中で過ごした三日間は気持ちが良かったです。

①リアルプロジェクト【村山】

夏休みブログアップ課題の一発目は、株式会社バンダイナムコゲームスとのリアルプロジェクトの進捗状況についてです。


これまで自分たちの中で考えてきたアイディアの中身を、合宿中にプレゼンさせてもらい、金先生やゼミ生から様々なフィードバックを頂きました。色んな経緯から、自分達のチームは５人から２人のチームになってしまいましたが、だからこそ、他のチームに負けない位の提案をしよう、という気持ちになることが出来ました。実際に、合宿の１日目にアイディアを固め、プレゼンを作っている段階では、良い線いっているなと感じていました。ですが、いざプレゼンをしてみると、自分達では考えもしなかった様な意見を頂いたり、自分達では納得できていた部分に関する意見も出てきて、もっと詰めるべき部分があることを痛感させられました。そのため、プレゼン後に空いた時間が出来ると、すぐに戸高さんと自分達のアイディアの改善点を話し合い、改めて今後の方向性について共有することも出来ました。


そして、合宿から２日後には二人でミーティングを行いました。その中で後日、バンダイナムコゲームスさんで改めてプレゼンさせて頂くに当たって、どのようにしたら自分達の伝えたい事が伝わるのかや修正すべき改善ポイント、そして合宿における皆さんからのフィードバックをも参考に、色んなアイディアを出し合いました。今は、それらのアイディアや改善点をお互いに共有した上で、どのようにプレゼンで表現するかの調整を行っている段階です。プレゼンまでほとんど時間がないので、ギリギリまでアイディアを出し合って、自分達の伝えたい内容が相手に伝わるプレゼンを作り、前回よりも実りのある時間に出来ればなと思います。

戸高さん、頑張りましょう！！

本音や素顔が垣間見えたひととき

＜２泊３日の山梨県河口湖合宿＞

今まで５期以外の方たちとなかなかプライベートに話す機会がなかったからこそ、今回たくさん色んな話をすることができてとても楽しかったです。
腹を割って話すことは大切で、遠慮なく意見をぶつけることができる雰囲気づくりを先輩方はしてくださっているのにまだそれに乗っかることができていなかった自分を再認識する機会となりました。
後期のゼミからはしっかりと自分の考えを持った上で主張し、他の意見も聞くと同時に恐れることなくまずは意見をぶつけてみる努力をしていきたいです。
ゼミから得たものは、今改めて振り返ってみると大きいものがあります。自分から進んで専門書を読むようになったし、ニュースを見ていく視点も変わりました。（特にIT関係の話題には前より敏感になったかと…笑）密度の濃いゼミの時間から得られた知識は自分でも驚くほど膨大です。ただ、それが膨大すぎてひたすら積み上げていった感じになってしまったので、今後はその膨大な情報量を自分の中で吸収してoutputしていきたいです。自分も負けない！というハングリー精神を内面に秘めてピンチのときこそその秘めたる思いをちらつかせたいです。そんな強い人間になりたいですし、金ゼミにいることでそれを実現することは十分可能だと思っています。

バンダイナムコのFBではかなり頭を悩ませましたが、この悩む時間もそれぞれが意見を出し合うことで発展していったので、最後までグループとしてしっかり連携をとって必ずや完成形を作り出したいです。気を引き締め直して日常にアンテナをはって過ごす大切さを実感しました。

バドミントンや肝試し（笑）、花火にBBQ、夜中のおしゃべり、どれをとっても本当に楽しかったです。
言うまでもなく生意気な後輩ですが、今後とも是非宜しくお願い致します。
onとoffのメリハリをしっかりして今後ともゼミに参加していきたいです。
ブヨの恐ろしさを知った素敵な３日間でした。

同じ釜の飯食べた仲間たち

　2泊3日の金ゼミ合宿@河口湖が無事終わりました。

　昨年の韓国合宿とは違って国内での短期間合宿でしたが、思った以上に濃く、長くも短くも感じた3日間でした。

　まず、宿やバスを手配し、お金を集め、必要なものの買い出しをして…と合宿の運営に奔走してくれた合宿係りのもえ、黄ちゃん、斎藤くん、ありがとう！

　私が一番印象的なのは、一日目の晩に一つの机をみんなで囲んで、前期振り返り会（反省することばかりじゃないと思ったので、反省会ていう名前にはしませんでした）をしたことです。合宿で床に座ってリラックスした状態だったこともあってか、5期生の本音に近い言葉が聞けたんじゃないかなと思いました。4期生だけじゃなく、3期生も参加してくださったこともあって、5期生の疑問に3期生からの意見が加わり、長丁場でしたが中身も充実した時間になりました。春学期があっという間に終わってしまいましたが、学年を超えたゼミ生同士の会話が少なかったんだな、と感じました。

　2日目の株式会社バンダイナムコゲームスとのリアルプロジェクトに向けてのプレゼン&FBでは、他チームのアイディアの路線変更を見ました。何回かの会社の方との話し合いを経て、自分が他のチームのプレゼンを見るときに、以前の私よりも現実的な視点から疑問点を見つけられたことは、自分でも驚きの収穫でした。なかなか集中して集まって話し合いの時間が取れていなかったチームも、この合宿をチャンスとばかりに夜遅くまでmtgを重ねていました。「夜中3時までのmtgが楽しかったです（?!）」と合宿の感想を言っていたゼミ生がいたほどです。次にまとまってみんなのアイディアを見られるのはまたしばらく先になってしまいそうですが、次のプレゼンも楽しみです。自分のチームはアイディアは固まっているので、いかに”わくわく感”を与えられるようなプレゼンをできるか、がカギだと思いました。

　3期生＞4年生が4人も来てくださって本当にうれしかったです!!私たちにも後輩にも、プラスの影響ばかりでした。最後の夜に5期生女の子と3期生男の子が、将来の家庭について本気トークをしていたのは興味深かったです。お忙しい中ありがとうございました。

　5期生＞それぞれの得意分野がいっぱい見られた合宿でした。朝から夜まで（特に夜?!）元気な子が多い!虫退治してくれたり、一発芸できたり、焼き肉焼いてくれたり、台所、BBQを仕切ったり、常に話題を提供してくれたり、本当に飽きない3日間でした!

　4期生＞ことちゃんお誕生日おめでとう！4期との二回目の合宿！メンバーは4人だったけど、お互いに信頼関係が築けているのがうれしかったです。今回の合宿は衝突もなかったけど、もしまたぶつかることがあっても4期となら、また仲直りしてさらに良い関係にできる気がします。後期も、「100の要求に120で返す」関係でいたい！